“林主任和几个人还在加班。”
他点了点头,大步走向电梯,直接按下了技术部所在的楼层。
电梯门开了,他走进技术部,林雅云正坐在电脑前,旁边还有两个技术人员在调试设备。
“杨总,您怎么来了?”
“反馈数据整理好了?”
“已经发到您的邮箱了。”
“打印一份出来,我要看。”
她点头应了一声,快速在电脑上操作了几下,打印机开始出纸。
他站在旁边等着,看着一张张纸从打印机里出来,目光逐渐收紧。
“这些是客户提出的技术问题和反馈,星启的部分您可以重点看一下。”
他拿起那叠打印好的文件,翻开第一页,快速扫了一眼内容。
“星启的系统漏洞修复已经完成,他们还提到了一些后续的功能优化需求。”
“其他客户呢?”
“大恒集团对安全性能的要求提高了不少,锦程物流和万通数据的问题不大,天华医药的反馈一直没有回应。”
他盯着天华医药的部分,眉头皱了一下:“他们的技术升级方案到底卡在哪了?”
“他们说是预算问题,但实际上应该是内部意见不统一。”
“内部意见不统一?”
“我们有个联系人透露,他们的项目经理和技术总监之间有分歧。”
“分歧具体是什么?”
“项目经理倾向于继续用我们的服务,技术总监似乎想换一家供应商。”
“换谁?”
“他说得很模糊,但从态度上看,应该和辰曜资本有关。”
他把文件放回桌上,声音低沉:“联系天华医药,明天一早我要见他们的技术总监。”
林雅云点头:“好的,我马上去安排。”
他转身离开技术部,回到自己的办公室,坐在椅子上,点开了邮箱里的附件。
文件里列出了近几个月客户的反馈详情,他一页页翻看,看到天华医药的部分时,目光停了下来。
技术总监的名字在文件里被反复提到,每一条都和“优化方案”、“供应链调整”有关。
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