下。但是,我们不能退款哦,因为食物已经被您食用了。”
顾客听了,有些不高兴,他觉得苏瑶的态度不好,于是和苏瑶发生了争执。
“你这是什么态度啊?我只是觉得太辣了,要求退款而已。你怎么这么不讲道理呢?” 顾客生气地说道。
苏瑶也有些生气了,她觉得自己已经很耐心地解释了,但顾客却不理解她。她说道:“先生,我不是不讲道理。
我们的食物都是新鲜制作的,而且价格也很实惠。如果您觉得太辣了,可以下次选择不那么辣的食物。但是,退款是不可能的。”
两人的争执引起了周围顾客的注意,大家纷纷过来劝解。一位大妈说道:“小伙子,别生气了。这小姑娘也不容易,她做的棒棒鸡很好吃,只是口味比较辣而已。你可以喝一些水缓解一下,不要这么冲动。”
另一位顾客也说道:“是啊,大家都互相理解一下吧。这小姑娘的态度也挺好的,她只是按照规定办事而已。”
在大家的劝解下,顾客的情绪逐渐缓和下来。他也觉得自己有些冲动了,于是向苏瑶道了歉。
“对不起,我刚才太冲动了。你的棒棒鸡确实很好吃,只是我不太能吃辣。下次我会注意的。” 顾客说道。
苏瑶也松了一口气,她说道:“没关系,先生。我也应该更加注意顾客的口味需求,以后我会在摊位上标明食物的口味特点,让顾客们更好地选择。”
经过这个小插曲,苏瑶更加明白了顾客的重要性。她决定以后要更加注重顾客的需求,尽量满足每一位顾客的口味。
随着时间的流逝,太阳渐渐西斜。苏瑶的棒棒鸡摊位依然热闹非凡。她已经卖出了很多份棒棒鸡,但距离任务目标还有一定的差距。
苏瑶有些着急,但她并没有放弃。她相信,只要自己坚持下去,就一定能够完成任务。
就在这时,一位穿着时尚的年轻人走了过来。他看到苏瑶的棒棒鸡摊位,眼睛一亮。
“这棒棒鸡看起来很不错啊。我可以买一份打包带走吗?” 年轻人问道。
“当然可以。我们的棒棒鸡不仅好吃,而且打包也很方便。” 苏瑶说道。
年轻人买了一份棒棒鸡后,又对苏
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