有问题冰箱的顾客请到靠墙码放整齐的包装箱上坐下，又让小王去给大伙儿倒了茶水——虽然没人真有心思喝——然后转身对身边一个戴着老花镜、双手布满老茧的中年师傅点了点头：
  “刘师傅，你带着技术科的人，挨个拆开看。一台一台地查，把问题的原因，一个不落地记下来。”
  刘师傅应了一声，没有多余的废话，从工具包里掏出螺丝刀和万用表，蹲下身，在那排沉默而刺眼的冰箱前，开始了检查……