直播间的镜头一直没有关闭。

十七名顾客在店内完成登记，相关人员也将使用过那把黑色剪刀的记录全部封存。

顾晓峰安排员工为每一位顾客退款。

已经购买生发套餐的人，也被统一登记，后续费用和检查问题由门店承担。

有人仍然在愤怒指责。

有人坐在椅子上沉默。

还有人拿着自己的检查报告，一遍遍确认上面的结果。

这些人曾经怀疑过自己。

有人认为自己最近压力太大，有人以为是家族遗传，还有人听信了店员的说法，花钱买了所谓的护理项目。

直到现在，他们才知道头发不是自己突然掉的。

而是有人把不该接触身体的东西，偷偷放进了消毒柜。

一名中年男人盯着Tony，声音发哑。

“我当时问过你，为什么头皮会发热。”

“你说这是毛囊激活。”

“我还相信了你。”

Tony低着头，没有再回答。

另一名女顾客将一沓收费单放到他面前。

“我为了救头发，买了三套生发产品。”

“你知道我现在最想做什么吗？”

Tony抬头看她。

“我想把这些东西全部退给你。”

“可你赔不起。”

那名女顾客摇了摇头。

“所以你才应该记住，以后别拿别人的身体赚钱。”

顾晓峰听着这些话，整个人像突然老了几岁。

他走到镜头前，郑重地向所有受害者鞠躬。

“我承认，是我没有做好员工管理。”

“店里没有按照规定检查消毒柜，也没有核实员工采购的试剂。”

“这不是一句员工个人行为就能推脱的事。”

“后续所有责任，我们会按照调查结果承担。”

他说得很诚恳。

但顾客们并没有立刻原谅他。

信任一旦被破坏，绝不是一次道歉就能补回来。

陈道玄看着直播间的画面，平静地说道：“顾老板，先别急着求原谅。”

“把检查、退款和赔偿都做好。”

“让受伤的人把身体养好。”

“至于顾客还愿不愿意来，是他们自己的选择。”

顾晓峰点头。

“我明白。”

“还有一件事。”

“您说。”

“把那把剪刀销毁之前，先交给相关部门检测。”

“它不是邪物。”

“别再拿灵异说法掩盖管理问题。”

顾晓峰连忙回答：“我一定照办。”

林晚晚低头翻看后台评论，忍不住笑出了声。

“师父，网友给这把剪刀取了很多名字。”


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