告也没了立足之地。”

马总重重了点了点头，“不能再等了！”

“让技术工程事业群把手头所有无关紧要的边缘项目全部停掉，工程师集中到京城和深城两个研发中心。”

“数据融合工作组由我亲自盯着，哪怕事业群之间扯皮，哪怕要推倒原有的数据库结构，三个月内，企鹅自己的算法信息流引擎也必须上线封测。”

“另外，手机研发那边，一定要加快脚步！”

“我们不能再给他留出一秒钟的喘息空隙。”

高管们神情严肃，齐声应了下来。

大家都清楚，这一场围绕着用户屏幕展开的争夺战，已经从最初的暗中试探，彻底演变成了硬碰硬的刺刀见红。

……

杭城，西溪湿地。

与深城的凝重相比，阿里总部的核心战略会议室里，气氛则是一片冰凉。

彭蕾坐在会议桌的一侧，面前放着一台正在不断刷新数据的笔记本电脑。

电脑屏幕的背景有些刺目。

十四点二八亿的双十一破纪录横幅还在各大网页上悬挂着，但在后台的商家管理系统里，代表退款申请的红色折线，陡然翘起了一个扎眼的尖角。

“马总，商家的情绪开始不稳了。”

彭蕾抬起头，向坐在桌子对面的马老板汇报，声音带着明显的干涩：

“辰希科技那篇文章里提到的五个问题，引发了大面积的恐慌。”

“很多做秋冬换季服装的老板，开始在旺旺群里联名质问小二，问货如果堵在路上半个月，退货造成的损失到底该谁来赔。”

彭蕾深吸了一口气，翻开手里的另一份汇总表：

“更棘手的是买家端。”

“很多消费者在看了辰希的文章后，转头去看了看自己订单里的物流状态，发现包裹连转运仓都还没进，直接点了退款。”

“而退款的理由那一栏，有超过四成都填了同一句话：听说快递半个月都送不到，我换平台买了。”

会议室里安静得连一根针掉在地上都能听见。

几位负责招商运营的总监坐在后排，连呼吸都刻意放轻了。

马老板靠在宽大的皮椅里，脸色有些泛黄，眼底带着通宵后的血丝。

他没有发火，也没有像以往那样慷慨激昂地演讲。

他只是静静地注视着电脑屏幕下方那行小字。

那是辰希科技那篇长文的最末端，用加粗字体注明的一句承诺：

【从即日起，本平台将对各地转运中心与派件网点的实际流转情况，进行持续追踪报道。】

“持
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